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《王者荣耀》身陷充值黑洞

来源:泗河甲朵网 作者:未知 发表时间:2019-09-11 13:24:33 我要评论

然而频频出现的投诉问题却在一定程度上给《王者荣耀》的吸金能力敲响了警钟,更重要的是,玩家向游戏客服反映问题时,对方不仅不能及时解决问题,甚至还与苹果相互推诿,引起玩家的不满。

现阶段玩家发起的投诉已逐步在更大范围内引起关注。其中针对情人节限定皮肤退款迟迟不到账的问题,中国消费者协会于5月9日通过官方微博发文称,“陆续有玩家在我会官方微博留言反映未收到退款,根据消协组织投诉处理属地管辖原则,现由深圳市消费者委员会统一受理消费者投诉……我会将联合深圳市消委会与社会各界共同推进相关问题的处理,保护消费者合法权益”。

作为由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的MOBA类手游,《王者荣耀》自2015年11月在Android、iOS平台上正式公测以来,便一直是热门游戏,上线一年半左右就已实现用户规模2.01亿人,日活跃用户平均为5412.8万人。尽管《王者荣耀》已上线近四年时间,但热度仍居高不下,据美国数据研究公司SuperData日前发布的2019年4月全球游戏营收数据排行显示,手机端收入最高的仍是《王者荣耀》,单月收入达6亿元。

十年探索,进入太空越发容易。十年发展,超前概念变为现实。在节目中,国际问题专家叶海林以他在十年前编译过的一本书《空间战争》为切入点,就大家关心的太空部队的现实可行性进行了分析,这本由琼·约翰逊·弗里泽撰写的《空间战争》讲的就是太空部队的事情。而今已经过去十年了,目前在太空这个技术领域的发展与十年前相比有哪些变化?

针对玩家反映的问题,北京商报记者联系《王者荣耀》客服,其中关于充值点券未到账的问题,客服称一般为即时到账,不排除因客观原因导致充值到账稍有延迟。而对于玩家频频投诉等问题,北京商报记者试图进一步联系采访,但截至发稿未得到对方的回应。

“庄瑜slience”表示,“充值后发现道具未到账后,便把相关截图发给腾讯工作人员,要求退款或者补发游戏道具,但被工作人员拒绝,对方让找苹果公司退款,说充的钱是到苹果公司,再由苹果公司结账给他们,而我的钱还在苹果公司。我拨打苹果公司电话,说明缘由后要求退还我的充值费用,但被苹果公司以国家规定虚拟物品一经售出不退不换为由拒绝退还。然而我的游戏点券并没有发给我,怎么算售出呢?我只能一直在苹果和腾讯客服间来回咨询,但两家公司互相推诿”。

人社部有关负责人介绍,近年来,在各方的共同努力下,拖欠农民工工资问题高发、多发的态势得到明显遏制,全国查处拖欠工资的案件数量、涉及的人数和金额逐年下降。

截至公告披露日,杨二果、周少俊、孙志松3名董监高成员合计持有集友股份1713.6万股股份,占集友股份总股本比例的9 %。前述三人持股比例分别为3%、1.50%、4.50%,股份来源均为集友股份IPO前取得。

明明进行了充值,游戏道具却迟迟不到账……近段时间不少玩家相继对《王者荣耀》发起投诉。据玩家“庄瑜slience”透露,“本人于2019年5月2日中午12点多使用苹果手机在《王者荣耀》游戏中充值了648元。在钱款扣除的情况下,游戏道具(点券)却没有给我,显示第三方充值,但根本不存在第三方,因为钱是从我卡里扣的,充值也是我自己充值的”。

充进《王者荣耀》的钱不翼而飞了?近日,北京商报记者调查发现,目前网络上有不少玩家反映《王者荣耀》充值后迟迟不到账、重复扣款、申请退款未处理等现象,而在黑猫投诉上,这一类事件已经达到了158件。上线四年来,《王者荣耀》一度成为全民话题,如今却投诉四起。但比起投诉更该引起重视的,或许是这个曾经的“爆款”游戏正在一步一步退出年轻人的舞台,当“皮肤”的风头盖过了游戏本身,当“连胜之后必连败”成为玩家心照不宣的规则,接下来要考虑的或许就是《王者荣耀》还能不能在竞争愈发激烈的当下,做一个真正的王者。

值得注意的是,《王者荣耀》已渐渐显现出用户开始流失的迹象,据今年初Analysys易观发布的《中国移动游戏用户专题分析2019》显示,在过去12个月内,MOBA类游戏有较大的用户流失,而MOBA用户中98%都是《王者荣耀》的用户,《王者荣耀》已经进入成熟期,非核心用户易被新游戏和其他娱乐方式所吸引。

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中新网2月18日电 据“中央社”报道,前美国麻萨诸塞州州长威尔德近日宣布,将角逐2020年共和党总统候选人,成为首位挑战现任总统特朗普的共和党人,他接受采访表示,特朗普在白宫的“滑稽行径”将对美国不利。

投资分析师许杉表示,现阶段不仅是游戏市场本身竞争激烈,新游戏陆续上线争夺玩家的注意力,同时随着提供给人们的娱乐方式愈发多样,也在一定程度上抢占了用户有限的时间。这对于游戏商家而言,便需要为玩家提供更高的体验,从而稳定用户,吸引用户为游戏付费。

12日6时,大理州森林消防支队85人于火场西北线植被稀疏处打开突破口,依托林间小路采取“一点突破,直线推进”战术由北向南进行扑打,武警大理州支队150人负责跟进送水清理看守。

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各种电缆、电线是电网作业中的基本物资,规格型号繁多,从1.5平方毫米的电线到直径超过数十厘米的电缆,使用范围和数量都非常大。该局物流服务中心仓储配送班在管理物资的过程中发现,线缆领用按需裁断时,动辄数百公斤甚至数吨的线缆,需要多人使用叉车、桥式起重设备等大型机械配合完成,劳动强度和操作难度都非常大,也给操作人员带来人身安全风险。

如今《王者荣耀》面临的争议并不仅限于此,包括该游戏的赛制、玩家匹配等方面也常常引发争议。以《王者荣耀》官方赛事于去年11月调整KPL联赛规则为例,当时官方发布通知,决定调整英雄不能重复使用等新规则,引起不少玩家的争议,并称难以接受。除此以外,《王者荣耀》的匹配机制也持续受到质疑,并有玩家反映,一旦出现连胜后,游戏再匹配的队友或是对手便实力不对等,这是一个不公平的现象。

除了充值后一直未能收到游戏道具外,玩家“小妖精的尾巴翘得高”则遇到了乱扣费的情况。据该玩家透露,“4月22日我没有进行任何购买行为,但莫名其妙地被扣费648元”。此外,还有不少玩家遇到申请退款一直未能完成处理的情况,尤其是3个月前的情人节限定皮肤问题,当时由于玩家认为该游戏存在误导消费而引起不小的争议,并频频投诉,最后腾讯方面给出解决方案,同意对购买相关皮肤的玩家进行全额退款。然而日前有多位玩家反映,明明是7-20个工作日内退还费用,但两个月过去了仍未收到退款,要求《王者荣耀》对此进行解释和道歉。

灯光秀的第二个段落是“乘风破浪”。一艘艘商船从厦门港扬帆出海,展现的是古代海上丝绸之路的繁荣景象。现在的厦门依然是我国的重要港口。陆上和海上两条丝绸之路在这里连接。五条直通欧洲的“中欧班列”线路从这里始发。

遇到类似问题的不只“庄瑜slience”一个。截至北京商报记者发稿,黑猫投诉上共有158起关于《王者荣耀》的投诉事件,其中有多位玩家面临相同的处境。例如玩家“许崇乾”于4月16日在《王者荣耀》进行了多笔游戏充值,“但我发现有一笔45元的充值没有到账,然后我陆陆续续跟客服反映了20多次问题,客服每次的答复都是等待处理”。

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